วันนี้แมวดื้อมารับนาฬิกา Casio Edifice ที่ส่งไปเปลี่ยนกระจกนาฬิกา
จริงๆ กระจกนาฬิกาค่อนข้างจะแข็งอยู่แล้วนะ ไม่ว่าจะยี่ห้ออะไร
(พูดถึงแบบที่เป็นกระจกนะ ไม่ใช่แบบที่เป็นพลาสติก)
แต่เกิดเหตุนาฬิกาอันเป็นที่รัก กระจกแตกร้าวบริเวณขอบๆ
ตรงรอยต่อของกระจกกับตัวหน้าปัทม์
แม้ว่าจะอยู่ในปีแรก (รับประกัน)
แต่ก็เข้าใจว่าไม่ได้รวมอยู่ในการรับประกัน
ประเด็นที่หยิบมาเขียนบล็อกวันนี้ ไม่ได้อยู่ที่เรื่องค่าใช้จ่าย
แต่เป็นเรื่อง “ระยะเวลา” ในกระบวนการทั้งหมด
ลองดูวันที่จากใบส่งซ่อม
จริงๆ มันคือวันที่ 6 Jan 2013 นะ
(เพิ่งรู้ว่าพนักงานรับซ่อมเขียนลงไปว่าเป็นเดือน 12)
วันที่ 12 มีนาคม 2013
ได้รับโทรศัพท์จากพนักงานว่าสินค้าได้รับการซ่อมเรียบร้อย สินค้าจัดส่งกลับมาที่สาขา (ที่ส่งซ่อม) เรียบร้อย
65 วัน กับการเปลี่ยนกระจกนาฬิกา
มันนานไปไหม
ยิ่งเป็นการบริการจากตัวแทนจำหน่าย ถ้าหากศูนย์บริการยังไม่มีอะไหล่ ที่ไหนมันจะมีอ่ะ
